Hjälp med Serato! Får ingen connection

[grafflix]

Hej! Jag behöver hjälp med mitt Serato.
Jag har helt nya skivspelare, ny dator och ny mixer (Pioneer DJM S3) med inbyggd Serato.
När jag kopplar ihop allt så kan inte datorn hitta skivspelarna.
När jag startar allt så syns skivspelarna nån sekund på skärmen sen försvinner dem och det står typ audio error eller nåt sådant.
Jag tror jag har kopplat allt som det ska (borde inte va så svårt) så jag undrar vad jag mer kan göra för att få det att fungera.

Ett annat problem jag har är att jag googlade lite och hittade nåt om att man skulle gå in på settings och ställa in det på "turntables" men den settings-knappen finns inte i mitt Serato där den borde finnas.
någon som vet vad det beror på ?

Tacksam för hjälp!

[nordbeck]

Det finns olika versioner av servot-mjukvaran, och olika versioner av hårdvara, så kolla så instruktionerna är till den versionen du har (och att du har rätt version mjukvara till din hårdvara).

Testa annars att byta usb-kabel mellan datorn och mixern?

[rwq]

Kolla att DVS licens finns är aktiverad i Serato. Heter den DVS? Det är en egen grej iaf som inte är påslagen från start

[grafflix]

This quote is hidden because you are ignoring this member.

Det finns olika versioner av servot-mjukvaran, och olika versioner av hårdvara, så kolla så instruktionerna är till den versionen du har (och att du har rätt version mjukvara till din hårdvara).

Testa annars att byta usb-kabel mellan datorn och mixern?

har kollat och det ska funka.

har bytt usb kabel också men det är samma problem fortfarande.

- - - Uppdaterad - - -

This quote is hidden because you are ignoring this member.

Kolla att DVS licens finns är aktiverad i Serato. Heter den DVS? Det är en egen grej iaf som inte är påslagen från start

var kan jag hitta det?

[grafflix]

När jag kopplat ihop allt och startar mixern och programmet så står det först att den håller på att connecta, sen avbryts det och det står Error: Failed to connect audio
så det känns som att det är något mellan mixern och datorn men jag kan inte komma på vad.

[rwq]

https://youtu.be/3__gn8aP44k

"my serato" nere i hörnet. Se till att DVS expansionpack finns och är aktiverat.